Техподдержка БК «Betcity»: контакты, отзывы, оценка Бетсити
регистрация бетсити бонус код

Как связаться со службой поддержки «Бетсити» (горячая линия и e-mail)?

БК «Бетсити» активно развивается и улучшает официальный сайт. Заметному изменению поддалась служба поддержки компании. При возникновении вопросов и сложностей, клиенты могут воспользоваться телефонном горячей линии «Бетсити», написать на э-ящик или обратиться в лайв-чат.

Контакты находятся на портале букмекера во вкладке «Информация» в верхнем меню пункте «О компании».

Как связаться со службой поддержки «Бетсити» (горячая линия и e-mail)?

Электронные почты для консультаций и ответов игроков: info@betcity.ru и support@betcity.ru.

Бесплатный номер телефона «Бетсити» – 8 800 100 74 75.

Юридический адрес – ООО «Фортуна», Россия 344037, г. Ростов-на-Дону, улица 20-я Линия 22.

Техническая поддержка «Бетсити»

Электронная почта. Самый медленный способ, поскольку время ответа достигает 1-2 дней, хотя бывают исключения. Сотрудники поддержки по email всегда в полном объеме отвечают на вопрос и решают проблему. Качество на высшем уровне.

Горячая линия. По телефону затруднения решаются быстро. Операторы вежливы и действительно хотят помочь. Из недостатков отметим невозможность передать файлы, когда это необходимо, поэтому приходится дожидаться сообщения на почту.

Live-чат. Выделяется оперативностью, но все зависит от количества пользователей онлайн и загруженности консультантов. Качество услуг не хуже других способов поддержки. Недостатком является необходимость авторизоваться и после начала диалога в новом окне указать номер игрового счета.

Интерфейс чата удобен. Когда собеседник появляется в чате, отображается соответствующее уведомление. Также когда консультант будет набирать текст, вы это заметите.

Как связаться со службой поддержки «Бетсити» (горячая линия и e-mail)?

Обратиться за помощью к оператору онлайн в «Бетсити» можно, кликнув по баннеру «Техническая поддержка» с правой стороны (на главной странице сайта или под корзиной после входа в личный кабинет).

Как связаться со службой поддержки «Бетсити» (горячая линия и e-mail)?

Горячая линия «Бетсити»

Компания занимает лидирующие позиции на легальном рынке. За огромное время работы, у букмекера сформировалась собственная аудитория. Контора делает все, чтобы придерживаться заданной планки, предлагая не только выгодные условия для ставок, но и качественный сервис.

Служба поддержки, особенно горячая линия – это лицо компании. Сотрудники предоставляют квалифицированные консультации. Операторы в течение 2-4 минут выходят на связь и работают круглосуточно и без выходных.

Телефон «Бетсити» доступен каждому, ведь он бесплатный. Бетторы без проблем связываются со специалистами и получают понятные ответы и помощь в решении проблем. Операторам можно ставить следующие вопросы:

На этом список не заканчивается. В целом, можно спрашивать все, что связанно с работой букмекерской конторы. Вопросы никак не ограничиваются. По телефону всегда решаются многие затруднения. Отличная поддержка пользователей улучшают репутацию букмекера.

Плюсы и минусы службы поддержки

Служба поддержки БК «Betcity» прилагает реальные усилия, чтобы оперативно помочь клиентам. Приоритетом компании является доступность связи – круглосуточно и без различных сбоев или проблем.

Преимущества:

  • быстрая реакция консультантов на запрос;
  • доброжелательность и компетентность;
  • желание помочь в решении образовавшейся проблемы;
  • разные каналы связи.

Единственным недостатком считается не всегда быстрый отклик по email. Это объясняется огромным количеством запросов, которые сотрудники физически не в силах моментально обработать.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 2
  1. Вадим

    Закинул на счет примерно сорок тысяч рублей. После третьей ставки мне заблокировали вход в мой счет (не мог войти). Я перепугался, потому что не знал, что там с моими деньгами. Начал сразу читать отзывы и пожалел, что перед тем как ставить отзывы не прочитал. Как только минут через двадцать удалось войти в счет, сразу оформил всё на выплату. Считаю, что контора, которая блокирует доступ к счету, является ненадежной.

  2. Вадим

    Сегодня ставил экспресс №2383 рассчитали как проигрыш: биатлон Фуркад – Реес П1. Фуркад 4 место, Рес 22 место. Рассчитано как победа Рееса. Как??????? :?: :?: :?: :shock: :shock: :shock:

Комментарии закрыты.

Бетсити / FAQ

FAQ

Можно создать учетную запись в Бк Бетсити без верификации (идентификации)?
Процедура верификации считается обязательной для дальнейшего использования всего функционала официального сайта/приложения, а также с целью избежать различных ограничений во время ставок, вывода денежных средств.
Где можно отыскать актуальные бонусные коды?
Поиск бонусных кодов необходимо осуществлять на официальном сайте Betcity, на сайтах-партнерах Бк, а также на официальных страницах букмекера в соцсетях, различных каналах и группах.
Имеется ли мобильное приложение Betcity для iOS и Android?
Да, букмекер предлагает возможность быстро скачать и установить приложения для смартфонов, функционирующих на базе iOS или Android. Отдельно доступна версия приложения для пользователей Windows Phone.
Кому доступны функции сайта/приложения Бк Betcity?
Пользоваться всем функционалом Бк могут все желающие, которым уже исполнилось 18 лет (совершеннолетние), а также после успешного прохождения регистрации и верификации нового аккаунта.
Как быстро зарегистрироваться в Бк Betcity?
Для быстрой регистрации на сайте/в приложении достаточно заполнить предложенную форму: указать номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения и придумать надежный пароль для входа. Дополнительно следует поставить галочки возле следующих пунктов: подтверждение совершеннолетия, согласие на обработку личных данных.
Какие акции предложены для новичков?
Для новых игроков Бк Betcity предлагает акцию до 100 000 рублей в виде фрибета. Для этого достаточно оставаться активным, делая ставки, чтобы получить фрибет 50% от депозита.
Как программа лояльности представлена вниманию игроков в Бк Betcity?
В рамках программы лояльности игроки получают шанс воспользоваться кешбэком до 25%, получая соответствующий статус. Процент кешбэка зависит от конкретного статуса: например, BRONZE, SILVER, SILVER+, GOLD, GOLD+, PLATINUM и другие.
На какие виды спорта можно делать ставки?
На сайте/в приложении на выбор предложено множество видов спорта, разбитых на конкретные категории: футбол, баскетбол, теннис, хоккей, волейбол, настольный теннис, киберспорт, хоккей на траве, шахматы.
Имеется ли мобильная версия официального сайта букмекера?
Да, такая версия автоматически адаптируется под размер определенного мобильного устройства. Функционально она ничем не отличается от стандартной (полной) версии, предлагая все необходимые разделы и опции.
Какие способы платежей предлагает букмекер?
На выбор клиента доступно множество вариантов пополнения счета: банковские карты (МИР, Visa, Mastercard), электронные кошельки (юMoney, ЦУПИC), платежные системы (SberPay, T-Bank, MirPay), через мобильных операторов (Мегафон, Tele2 и другие).
Какой минимальный депозит возможен для клиентов Бк Бетсити?
Минимальный депозит составляет 100 рублей независимо от выбранного способа пополнения счета. В случае с пополнением счета с помощью мобильных операторов может взиматься определенная комиссия.
Какие варианты вывода денежных средств доступны клиентам?
Минимальная сумма вывода составляет от 100 рублей и выше. Для этого можно воспользоваться различными банковскими картами или кошельками. В случае применения кошельков необходимо помнить про ограничения, касаемо максимальной суммы вывода – до 15 000 рублей.
Как быстро вывести деньги?
Для этого нужно зайти в личный кабинет (через сайт/мобильное приложение), чтобы отыскать раздел «Вывод средств», определившись с наиболее подходящим способом. Однако вывести денежные средства быстро и без проблем можно только на тот счет, с которого ранее произошло пополнение.
Можно ли делать ставки в live-режиме?
Бк Бетсити предлагает на выбор порядка 500 различных топовых матчей в данном режиме. Что касается второстепенных турниров, в этом случае роспись ограничивается до 100 вариантов для пари.
Можно ли смотреть всевозможные online-трансляции матчей?
Все игроки Бк получают возможность совершенно бесплатно смотреть различные трансляции в режиме онлайн – популярные и менее популярные спортивные соревнования. Основные условия для просмотра: авторизация на сайте/в приложении, наличие положительного баланса на счету.
Регистрация